FAQ
Pertanyaan yang paling sering kami terima.
Jawaban singkat untuk tuan rumah dan tamu. Kalau pertanyaanmu belum ada di sini, kirim email kapan saja.
Mulai memakai
Apa itu Hadirmu?
Hadirmu adalah kamera disposable digital untuk acara. Tamu scan QR di meja, memotret dari browser HP, dan fotonya langsung masuk ke galeri privatmu.
Apakah tamu perlu memasang aplikasi?
Tidak. Setelah scan QR, kamera terbuka langsung di browser HP tamu.
Bagaimana cara mencobanya?
Buat acara uji coba secara gratis. Uji coba berlaku untuk 5 tamu, masing-masing 20 jepretan, dan fotonya tersimpan 30 hari.
Untuk acara apa saja?
Pernikahan, lamaran, ulang tahun, acara kantor, dan acara lain yang tamunya membawa HP.
Lihat jenis acara →Di hari H
Apakah tamu butuh internet?
Ya. Foto terunggah saat HP tamu terhubung internet. Bila sinyal lemah, foto tidak terunggah, jadi pastikan sinyal di venue baik atau sediakan Wi-Fi tamu.
Browser apa yang didukung?
Semua browser bisa dipakai. Kami menyarankan Chrome karena paling banyak kami uji di sana.
Berapa jepretan untuk setiap tamu?
Setiap tamu mendapat 20 jepretan. Jumlahnya sengaja terbatas, supaya setiap foto lebih bermakna.
Berapa tamu yang bisa ikut?
Jumlah tamu per acara mengikuti paket yang kamu pilih.
Bagaimana kalau kamera tamu tidak terbuka?
Biasanya karena izin kamera belum diberikan di browser. Langkah perbaikannya ada di halaman bantuan tamu.
Buka bantuan tamu →Galeri dan privasi
Siapa yang bisa melihat galeri?
Pembuat acara yang menentukan saat membuat acara: galeri hanya untuk tuan rumah, atau bisa dilihat semua tamu.
Bisakah mengunduh semua foto sekaligus?
Bisa, bila fitur ini diaktifkan oleh pembuat acara.
Berapa lama foto disimpan?
Galeri tersimpan 30 hari, lalu dihapus. Masa simpan ini tidak bisa diperpanjang, jadi unduh fotonya sebelum 30 hari.
Bisakah menghapus foto yang tidak pantas?
Bisa. Tuan rumah dapat menghapus foto dari dashboard acara.
Siapa pemilik fotonya?
Foto milik tuan rumah acara. Hadirmu hanya memakai foto untuk promosi bila sudah diizinkan.
Paket dan pembayaran
Berapa harganya?
Harga per acara, sesuai jumlah tamu. Mulai Rp99.000 untuk 25 tamu, dan paket paling laris Rp549.000 untuk 200 tamu. Setiap tamu mendapat 20 jepretan. Daftar lengkapnya ada di halaman Kamera Disposable Digital, dan kamu bisa mencoba gratis untuk 5 tamu.
Bagaimana cara membayar?
Saat ini pembayaran lewat transfer bank. Metode pembayaran lain sedang kami siapkan.
Apakah pembayaran bisa dikembalikan?
Hanya sebagian. Bila dibatalkan paling lambat 30 hari sebelum acara, kami mengembalikan 10% dari harga paket. Setelah itu dana tidak dikembalikan, tapi acaramu bisa dipindah tanggal dengan biaya 10%. Karena itu, coba gratis dulu supaya yakin sebelum membeli.
Pertanyaanmu belum terjawab?
Kirim email kapan saja, atau coba sendiri gratis untuk 5 tamu.
hello@hadirmu.id